Bilgi Bankası

HTTP ERROR 500 Nedir ve Nasıl Çözülür?

HTTP ERROR 500, web sitenizdeki bir sunucu tarafı sorunu olduğunu belirten bir hata mesajıdır. "Internal Server Error" (İç Sunucu Hatası) olarak da bilinen bu hata, sorunların kullanıcının tarayıcısında değil, sunucuda olduğunu gösterir. Bu hatayı çözmek için genellikle web sitesi dosyalarını veya sunucu yapılandırmalarını incelemek gerekir.

 

HTTP ERROR 500 Hatasının Yaygın Nedenleri

 

PHP Sürümü Uyumsuzluğu

Web sitenizde kullanılan PHP sürümü, yazılımınızın kodu ile uyumsuz olabilir. Örneğin, eski PHP sürümleri (5.x gibi) için geliştirilen bir yazılım, yeni PHP sürümlerinde (7.x veya 8.x gibi) düzgün çalışmayabilir.

 

Hatalı .htaccess Dosyası

.htaccess dosyasındaki yanlış kurallar veya eksik modül bildirimleri bu hatayı tetikleyebilir. Bu, özellikle WordPress gibi platformlarda yaygın bir sorundur.

 

Dosya ve Dizin İzin Hataları

Web sitenizin dosya veya dizinleri için yanlış izinler ayarlandığında, sunucu bunlara erişemeyebilir ve bu hata oluşabilir.

 

Eklenti veya Tema Çakışmaları

CMS tabanlı web sitelerinde, uyumsuz eklenti veya temalar bu hatayı meydana getirebilir.

 

Yetersiz Sunucu Kaynakları

Web sitenizin yeterli sunucu kaynağı (bellek veya CPU gibi) olmadığında, bu hata oluşabilir.

 

HTTP ERROR 500 Hatasını Düzeltme Adımları

 

Hata Günlüklerini Kontrol Edin

cPanel kontrol panelinizdeki Hata Günlükleri bölümünü kullanarak sorunun ayrıntıları hakkında bilgi edinin. Bu, hatayı tetikleyen dosya veya kodu tespit etmenize yardımcı olabilir.

 

PHP Sürümünü Kontrol Edin ve Düzenleyin

cPanel’deki MultiPHP Manager’a giderek web sitenizin PHP sürümünü kontrol edin ve uygulamanızın gereksinimlerine uygun bir sürüm seçin:

Eski yazılımlar için PHP 5.6,

Modern uygulamalar için PHP 7.4 veya 8.x.

 

.htaccess Dosyasını Gözden Geçirin

cPanel’deki Dosya Yöneticisini açarak .htaccess dosyasını kontrol edin.

Dosyayı geçici olarak yeniden adlandırın (örneğin, .htaccess_bak) ve web sitenizi test edin. Eğer site düzgün çalışıyorsa, sorun .htaccess dosyasındadır.

WordPress için, varsayılan .htaccess yapılandırmasını şu şekilde geri yükleyebilirsiniz:

 

Dosya ve Dizin İzinlerini Düzenleyin

Dosya izinlerini 644 ve dizin izinlerini 755 olarak ayarlandığından emin olun. Bu ayarları cPanel’in Dosya Yöneticisi ile değiştirebilirsiniz.

 

Eklenti ve Temaları Devre Dışı Bırakın

Eğer bir CMS (örneğin WordPress) kullanıyorsanız:

wp-content/plugins klasörünün adını değiştirerek tüm eklentileri devre dışı bırakın (örneğin, plugins_bak).

Eğer hata düzelirse, eklentileri tek tek etkinleştirerek sorunlu olanı bulabilirsiniz.

 

Sunucu Kaynaklarını İzleyin

cPanel’deki Kaynak Kullanımı bölümünü kullanarak sitenizin CPU veya bellek limitlerini aşmadığından emin olun. Kaynak sınırlarına ulaşılıyorsa, hosting paketinizin yükseltilmesi gerekebilir.

 

Ekstra Yardıma İhtiyacınız Var mı?

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen HTTP ERROR 500 hatası devam ediyorsa, teknik destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sitenizin hızlıca yeniden yayına girmesi için size yardımcı olacağız.